Roadshow từ lâu đã trở thành một trong những hình thức marketing trực tiếp hiệu quả, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách sinh động và ấn tượng. Tuy nhiên, sai lầm khi tổ chức roadshow lại là nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp lãng phí ngân sách mà không đạt được kết quả như mong đợi. Hãy cùng LGC Việt Nam điểm qua 5 sai lầm kinh điển khi tổ chức roadshow và cách khắc phục để chiến dịch của bạn không bị “vỡ trận” giữa đường.
Những lưu ý khi thực hiện chương trình roadshow
Làm rõ mục tiêu chiến dịch roadshow
Trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động nào, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch roadshow. Mục tiêu có thể là ra mắt sản phẩm mới, tăng nhận diện thương hiệu, kéo khách đến điểm bán hay đơn giản là tạo sự chú ý trong một khu vực cụ thể. Khi đã xác định được đích đến, bạn sẽ dễ dàng chọn được hình thức roadshow phù hợp, xây dựng thông điệp truyền thông chuẩn xác và đo lường được hiệu quả sau chiến dịch.
Lập kế hoạch chi tiết
Một kế hoạch triển khai càng chi tiết sẽ càng giúp bạn chủ động trong mọi tình huống. Doanh nghiệp cần lên timeline cụ thể cho từng giai đoạn: khảo sát tuyến đường, phân bổ thời gian chạy, điểm xuất phát, điểm kết thúc, số lượng xe, số lượng nhân sự,… Ngoài ra, các yếu tố như thời tiết, kẹt xe, an toàn giao thông cũng cần được tính đến và có phương án dự phòng. Một kế hoạch bài bản sẽ giúp chiến dịch vận hành trơn tru, đúng tiến độ và hạn chế tối đa sự cố bất ngờ.
Chọn loại roadshow phù hợp với mục tiêu
Hiện nay có rất nhiều hình thức roadshow như: xe đạp, xe máy, ô tô mui trần, xe bus 2 tầng, hay những đội hình đi bộ kết hợp mascot,… Mỗi hình thức phù hợp với một mục tiêu và đối tượng khác nhau.
Nếu bạn muốn phủ rộng, tạo hiệu ứng mạnh, hãy cân nhắc các phương tiện có quy mô lớn. Ngược lại, nếu chỉ tập trung khu vực nhỏ hoặc tiếp cận khách hàng một cách gần gũi, đội hình xe đạp hoặc đi bộ có thể là lựa chọn tối ưu. Quan trọng là phải cân nhắc giữa mục tiêu truyền thông, ngân sách và địa hình thực tế.
Chuẩn bị giấy phép, tuyển chọn nhân sự
Đội ngũ nhân sự tham gia roadshow (bao gồm PG, PB, mascot, tài xế, giám sát…) cần được đào tạo kỹ lưỡng về tác phong, thái độ và kỹ năng tương tác với khách hàng. Họ không chỉ là người “góp mặt” mà còn là đại diện hình ảnh thương hiệu trong mắt người đi đường. Bên cạnh đó, doanh nghiệp bắt buộc phải xin giấy phép tổ chức roadshow tại địa phương để đảm bảo tuân thủ pháp luật và tránh bị xử phạt trong quá trình thực hiện.
Tham khảo ý kiến chuyên gia
Nếu doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm tổ chức roadshow, việc hợp tác với một công ty chuyên nghiệp là giải pháp an toàn và hiệu quả. Đơn vị tổ chức sự kiện uy tín sẽ giúp bạn tư vấn ý tưởng, lên kế hoạch, chuẩn bị thiết bị, nhân sự và đặc biệt là xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng, gọn gàng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo hình ảnh thương hiệu được thể hiện một cách chỉn chu và chuyên nghiệp.
5 Sai lầm kinh điển khi tổ chức roadshow
Không chuẩn bị phương án dự phòng
Tổ chức roadshow ngoài trời luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro: thời tiết thay đổi, xe hỏng giữa đường, tắc đường, lạc đoàn,… Nếu không có phương án dự phòng cụ thể, chiến dịch dễ rơi vào thế bị động, ảnh hưởng đến tiến độ và hình ảnh thương hiệu.
Cách khắc phục:
- Luôn có kế hoạch dự phòng cho từng tình huống khẩn cấp.
- Kiểm tra phương tiện kỹ lưỡng trước giờ xuất phát.
- Lên danh sách hotline liên hệ nhanh giữa các nhóm.
Chọn sai tuyến đường – Sai lầm khi tổ chức roadshow
Nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng cứ chạy xe quanh thành phố là sẽ thu hút được khách hàng. Tuy nhiên, việc lựa chọn tuyến đường không phù hợp, quá vắng vẻ, khó di chuyển hoặc không gần khu tập trung khách hàng mục tiêu sẽ làm giảm đáng kể hiệu quả chiến dịch.
Cách khắc phục:
- Ưu tiên tuyến đường đông đúc như gần trường học, tòa nhà văn phòng, khu dân cư,…
- Tham khảo thời gian lưu thông thực tế để tránh các đoạn thường xuyên kẹt xe.
- Nên khảo sát thực địa trước khi chốt lộ trình roadshow.
Thời điểm tổ chức roadshow không phù hợp
Không ít doanh nghiệp tổ chức roadshow vào khung giờ… chẳng ai để ý! Thời gian chạy không phù hợp sẽ khiến thông điệp bị loãng và bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Cách khắc phục:
- Tổ chức vào giờ cao điểm, giờ tan tầm, giờ nghỉ trưa,…
- Linh hoạt thời gian theo thói quen di chuyển của từng nhóm khách hàng mục tiêu.
- Tránh khung giờ có thời tiết xấu hoặc các sự kiện cộng đồng lớn trùng lịch.
Lựa chọn sai hình thức roadshow
Không phải loại hình roadshow nào cũng phù hợp với mọi chiến dịch. Ví dụ, chạy roadshow xe đạp cho mục tiêu cần độ phủ cao là một sai lầm phổ biến khi tổ chức roadshow.
Cách khắc phục:
- Xác định rõ mục tiêu: tăng nhận diện, ra mắt sản phẩm, kéo traffic về điểm bán,…
- Chọn hình thức phù hợp: xe đạp, xe máy, xe mui trần, xe bus 2 tầng, mascot đi bộ,…
- Cân nhắc yếu tố ngân sách, địa hình và khả năng triển khai.
Thiếu đội ngũ tương tác với khách hàng
Roadshow không chỉ là một màn diễu hành mà cần có yếu tố kích hoạt tương tác trực tiếp. Nếu thiếu PG, PB, MC, mascot, hoạt náo viên… thì khách hàng sẽ không có lý do để dừng lại hay ghi nhớ thương hiệu của bạn.
Cách khắc phục:
- Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân sự kỹ lưỡng.
- Kết hợp phát sampling, trò chơi mini game, phát quà,…
- Lồng ghép thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên, gần gũi.
Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về những sai lầm thường gặp khi tổ chức roadshow và cách để triển khai chiến dịch một cách hiệu quả, tối ưu ngân sách mà vẫn đạt được mục tiêu truyền thông. Đừng quên theo dõi website LGC Việt Nam để cập nhật thêm nhiều kiến thức thực tiễn về tổ chức sự kiện và marketing.
————————————————
CHUYÊN TỔ CHỨC SẢN XUẤT ACTIVATION, EVENT, SẢN XUẤT POSM TOÀN QUỐC
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP LGC VIỆT NAM
Địa chỉ chính : Số 11 liền kề 5, KĐT Lideco Trạm Trôi, Hoài Đức, Hà Nội
HCM: 36/26/14A , Quốc lộ 1A, An Phú Đông, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh
Vũng Tàu: 114 Huyền Trân Công Chúa, P. 8, TP.Vũng Tàu
Hotline: 0972.425.333 – 0938.155.698
